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维京游轮公司计划在7月推出2020赛季,以坚定对中

[导读]自从今年1月新的冠状病毒疫情爆发以来,许多已经计划今年参观游船(游船)的消费者受到了取消其航程的影响。部门消费者也担心邮轮公司是否会取消下一次航行。为了让客人放心,维京游轮公司今天.自从今年1月新型冠状病毒疫情爆发以来,许多已经安排了今年游船(游船)观光计划的消费者都受到了取消游船的影响。部门消费者也担心邮轮公司是否会取消下一次邮轮。为了让客人感到更放心,维京邮轮今天宣布,如果疫情得到成功控制,中国市场2020年的航行季节将于7月开始。所有预订今年3月至6月航班的客人都可以享受流行病时代的特别退款和改革计划。门票可以免费更换并获得额外的优惠券,或者他们可以选择全额退款。

维京河巡游

早在1月23日,维京邮轮就发布了针对这种流行病的第一版特殊退休保护计划。2月14日,维京邮轮取消了3月份开始的面向中国市场的欧洲内河邮轮,升级了特殊退休和改革保障计划,并继续关注疫情的发展。

维京邮轮(Viking Cruises)中国区首席经理布兰登坦西(Brendan Tansey)透露:“对于维京来说,有两件事至关重要:客人和员工的健康和安全,以及我们为客人提供的观光体验。面对疫情,我们只有在确保将客人和员工的健康或安全风险降至最低,并为客人提供维京高标准的观光体验的情况下,才会起航。尽管目前中国疫情的增长已初步得到遏制,但在其他国家,尤其是在欧洲,疫情仍有蔓延的迹象。因此,我们决定取消4月至6月的航行,将2020年的航行季节延长至7月。我们坚信,这是对客人和员工最负责任的方法。”

为了减少客人的损失,维京邮轮的特别折扣计划允许受取消影响的客人申请全额退款或重新安排从2020年7月1日至2021年12月31日的航程,并给予重新安排的客人原旅程实际支付的票价的20%。自政策发布以来,维京邮轮和观光俱乐部一直积极与受影响的客人联系,逐一安排退款或更改签证程序。

根据目前掌握的信息,维京游轮公司对7月份的一帆风顺感到乐观,并希望这一消息能减轻客人之前对航行日期不确定性的担忧。“当然,我们将继续密切关注疫情的发展,尽一切努力与中国当局和世界卫生组织合作,共同预防和控制疫情,并在必要时进一步调整航班。”唐博文接着说道。

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